Theo thông tin của 9to5Google, bắt đầu từ ngày 15/1/2025, Samsung sẽ cung cấp dịch vụ sửa chữa màn hình miễn phí cho các thiết bị Galaxy thông qua gói bảo hành mở rộng Care+ with Theft and Loss.

Trước đây, người dùng Samsung Care+ vẫn phải trả một khoản phí cho việc sửa chữa màn hình, dù đã được giảm giá. Tuy nhiên, với chính sách mới này, khách hàng đăng ký gói “Care+ with Theft and Loss” sẽ được hưởng quyền lợi sửa chữa màn hình trước và mặt kính sau hoàn toàn miễn phí. Dịch vụ bao gồm các hình thức sửa chữa đa dạng như gửi qua bưu điện, đến trực tiếp cửa hàng, hoặc tại địa điểm khách hàng lựa chọn.


Lưu ý, chương trình miễn phí sửa chữa màn hình này chỉ áp dụng cho gói “Care+ with Theft and Loss”, vốn là gói cao cấp hơn so với các gói Samsung Care+ thông thường. Tuy nhiên, vẫn chưa rõ là Samsung có áp dụng chính sách này ở thị trường Việt Nam hay không. Bên cạnh đó, hãng cũng không đề cập đến chính sách thay màn hình dòng máy gập Galaxy Z Fold và Z Flip hay không.

Có thể thấy, đây là một bước tiến đáng kể của Samsung trong việc nâng cao trải nghiệm khách hàng, sau khi đã bổ sung dịch vụ thay pin không giới hạn vào đầu năm nay. Việc miễn phí sửa chữa màn hình sẽ giúp người dùng tiết kiệm chi phí đáng kể, đặc biệt là với các dòng điện thoại cao cấp.

Ở Việt Nam, mức giá của Samsung Care+ dành cho các thiết bị lần lượt như sau:

Bảng giá Gói thông thường




Khung giá của Thiết Bị
Gói 06 tháng
Gói 01 năm
Gói 02 năm


Điện thoại &Máy tính bảng
3,000,000 – 4,500,000đ
299,000đ
459,000đ
799,000đ


4,500,001 – 8,000,000
449,000đ
699,000đ
1,199,000đ



8,000,001 – 16,000,000
699,000
1,099,000
1,899,000



16,000,001 – 45,000,000
1,299,000
2,029,000
3,399,000



Z Flip series
2,990,000
3,590,000
6,290,000



Z Fold series
3,790,000
5,090,000
9,290,000



Đồng hồ thông minh
3,000,000 – 8,000,000
369,000
599,000
1,099,000


8,000,001 – 11,000,000
469,000
769,000
1,399,000



11,000,001 – 18,000,000
629,000
1,029,000
1,999,000



Bảng giá Gói Nâng cấp từ Gói được tặng




Khung giá của Thiết Bị
Gói nâng cấp 6 tháng> 1 năm
Gói nâng cấp 6 tháng> 2 năm
Gói nâng cấp 1 năm> 2 năm


Điện thoại
3,000,000 – 4,500,000
299,000





4,500,001 – 8,000,000
449,000







8,000,001 – 16,000,000
699,000







16,000,001 – 45,000,000
1,299,000
2,799,000
2,029,000



Z Flip




3,590,000



Z Fold




5,090,000



Máy tính bảng
Tab S series (từ 16.000.001 đ)
1,299,000
2,379,000
2,029,000


Phí dịch vụ


Loại thiết bị
Khung giá của Thiết Bị
Phí sửa chữa
Phí thay mới


Điện thoại, Đồng hồ thông minh &Máy tính bảng
3,000,000 đ – 16,000,000 đ
Miễn phí
649,000 đ


16,000,001 đ – 45,000,000 đ
Miễn phí
1,299,000 đ



Z Flip


1,190,000 đ
1,190,000 đ


Z Fold


2,490,000 đ
2,490,000 đ