Trong những năm gần đây, “Social Media” là khái niệm được nhắc nhiều trong Marketing, nhiều người nghĩ rằng Social Media gắn liền với các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Youtube, Instagram,… Điều đó đúng, nhưng chưa đủ bởi phạm vi của Social Media còn rộng hơn thế ...